ENVÍOS 

Envíos en el día eml 

Costo de envío en el día $ 220

Días de envío de Lunes a Viernes, para:

Todo Montevideo excepto: Melilla, La Paz, Límite San José, Toledo, Joaquín Suarez, Barros Blancos, Colón, Cerro, Lezica, Cuarenta Semanas, Santa Catalina, Casabó y de la 102 para abajo no.

Comprando antes de las 12 hrs recibirás tu envío en el correr del día hasta las 21hs. Si tu pedido es posterior y elegís este medio de envío saldrá con los del siguiente día.




Envío eml - 24hs 

Costo de envío en el día $180.

Días de envío de Lunes a Viernes, para:

Todo Montevideo excepto: Melilla, La Paz, Límite San José, Toledo, Joaquín Suarez, Barros Blancos, Colón, Cerro, Lezica, Cuarenta Semanas, Santa Catalina, Casabó y de la 102 para abajo no.

Comprando antes de las 13 hrs recibirás tu envío al siguiente día hábil de lunes a viernes. Si tu pedido es posterior a ese horario y elegís este medio de envío saldrá el segundo día hábil después de realizada tu compra.

En caso de que se tenga que recoordinar el envío porque no había quién lo recibiera en la dirección, el comprador deberá abonar el envío nuevamente.


Envíos por DAC a domicilio - Hasta 48hs hábiles.

Enviamos a todo el País por Agencia Central (DAC). Los despachos se hacen de Lunes a Viernes. DAC entrega de Lunes a Sábados de 9 a 19 hrs. Costo de envío $150.

Las compras pagas antes de las 13 hs serán despachadas ese mismo día, sino se despacharán al siguiente día hábil. DAC tendrá hasta 72hs hábiles para entregar los paquetes a domicilio en todo el país desde que fue realizado el despacho. En caso de retirar en alguna sucursal de DAC, la compra estará al otro día del despacho. Tener en cuenta que el despacho fue realizado en el momento en que fue enviado el número de rastreo. 


Retiros en sucursal de DAC

Si se compra antes de las 13 hs podes retirar en cualquier sucursal de DAC al otro día, de ser después de las 13hs será despachado al día siguiente.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Todos los productos tienen cambio.

Para realizar cambios habrá un plazo de 30 días desde la fecha.

El artículo comprado debe estar en perfectas condiciones y sin uso. Si el cambio de el producto es por color se deberá abonar el evío para dicho cambio. 

Las devoluciones de productos incompletos, dañados, desgastados, estropeados o modificados, o en cualquier condición por la que eml pueda creer razonablemente que han sido utilizados, no se aceptarán y, por consiguiente, se devolverán al cliente.

El producto se tomará al precio al que el cliente realizó la compra (precio que figura en la boleta. En caso que el cliente presente ticket de cambio, se corroborará en el sistema el precio que fue abonado). No se aplicaran descuentos por promociones que se hubieran efectuado en ese momento.

Los cambios pueden realizarse a través del envío del producto por Agencia Central a la sucursal de DAC Lagomar a nombre de eml.

Prepara un paquete incluyendo una fotocopia de la factura original e incluirla en el interior del paquete.

Deberás adherir una etiqueta en el paquete, con la siguiente información:

  •  Eml.
  •  Agencia Central Lagomar.
  •  Canelones, Uruguay.

Es necesario enviar la notificación de cambio a ventas@emlshop.com detallando artículo que desea cambiar, y color.

Eml no será responsable por daños en los paquetes enviados para cambios hasta que recibamos el paquete.

El cambio se realizará siempre que se cuente con stock del artículo solicitado. En caso contrario nos comunicaremos para evaluar las alternativas posibles.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Ante una eventual cancelación de tu compra, la devolución se realizará de acuerdo con el método de pago usado para la compra:

a. Pagos con Tarjeta de Crédito: se cancelará la compra con el emisor de la tarjeta. Habitualmente lleva hasta 48hs hábiles ver la cancelación reflejada en el Estado de Cuenta; ante demoras deberás comunicarte con tu Banco.

b. Pagos con redes de cobranza: se gestionará una devolución mediante un giro realizado al nombre y cédula que figuren en la compra.